Conditions de garantie et réclamation

Toute couverture garantie prend effet à compter de la date d’achat sur le site web NYTHARQ. La période de garantie est de 12 mois. Celle-ci est régie par les conditions énoncées par le Fabricant, que vous trouverez sur ou dans l’emballage du produit. En général, elle ne couvre pas les cas suivants :

• Dommages à l’équipement / accessoire / pièce causés ou ayant été causés par un accident, une utilisation abusive, une négligence, un test, une installation, un réglage, un fonctionnement, une maintenance, une modification ou une altération de toute nature inappropriés.
• Dommages résultant de déversements de nourriture ou de liquides dangereux.
• Dommages causés par un incendie, une inondation, des fluctuations de tension ou une installation défectueuse.
• Dommages attribuables à une erreur ou une faute de l’utilisateur, qu’elle soit accidentelle ou intentionnelle.
• Toutes surfaces en plastique et zones externes exposées rayées ou endommagées, y compris bosselures, fissures, éclats, marques de creusement, etc.
• Produits rootés ou « jailbreakés » par l’utilisateur.
• Écran LCD fissuré.
• Autocollants / autocollants holographiques / autocollants de garantie sur le produit altérés, enlevés ou endommagés : la garantie sera alors considérée comme nulle.
• Produits modifiés par l’utilisateur d’une manière non conforme aux exigences du Fabricant.
• L’équipement doit être envoyé au centre de service désigné et approuvé. S’il est adressé à un autre centre, la garantie sera annulée.

REMARQUE : L’acheteur assume les frais d’expédition pour le retour. Une fois le produit réparé, NYTHARQ prendra en charge les frais d’envoi du colis retour.

Garantie de remboursement sous 30 jours
Notre garantie de remboursement sous 30 jours vous laisse le temps de vérifier que votre achat répond parfaitement à vos attentes. Si vous souhaitez le retourner pour quelque raison que ce soit, nous vous proposerons avec plaisir un échange ou un remboursement intégral. Pour être éligible, votre article doit être inutilisé, dans l’état reçu et conservé dans son emballage d’origine. Plusieurs catégories de produits sont exclus du retour : fichiers journaux / déverrouillage IMEI / boîtes / équipement de réparation ou toute marchandise virtuelle.